چهار بیم و یک امید برای مشاغل آن‌لاین ایرانی - صبحانه آنلاین | Sobhanehonline.com
کد خبر: ۱۸۹۹۴۴
تاریخ انتشار: ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۸ - ۱۵:۲۷
تحریم درحال تسری به مشاغل آنلاین است. این توییت محمدجواد آذری ‏جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات است که بلافاصله پس از حذف ‌هاتگرام و تلگرام طلایی ‏از بستر اندروید منتشر شد.
چهار بیم و یک امید برای مشاغل آن‌لاین ایرانی
به گزارش صبحانه،این هشدار وزیر ارتباطات درحالی منتشر شد که رضا الفت نسب، دبیر ‏اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی می‌گوید چیزی حدود ٣٢‌هزار عنوان شغلی آنلاین در ایران ‏وجود دارد و یک‌درصد از مجموع حجم خرده‌فروشی‌ها در کشور به صورت برخط است که این ‏میزان در ترکیه ٣درصد، چین ١٣ تا ١٥‌درصد و آمریکا و انگلیس ٦ تا ٨‌درصد است‎.

به جز این گفته می‌شود که تنها در تهران چیزی حدود یک‌میلیون و ٢٠٠ سفر روزانه با تاکسی‌های ‏آنلاین انجام می‌شود. ‏حالا اما اصلی‌ترین پرسش این است که آیا تحریم مشاغل آنلاین ایرانی را هم به چالش می‌کشد؟ رضا ‏الفت نسب، رئیس اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی این نگرانی را جدی نمی‌داند و می‌‏گوید: «به نظر نمی‌رسد مشاغل اینترنتی ایران دچار مشکل خاصی شوند، زیرا تاکنون تنها‌ هاتگرام و ‏تلگرام طلایی حذف شده‌اند و حرف جدی درباره محدودیت بیشتر ایرانی‌ها در فضای مجازی وجود ‏ندارد.» ‏

و البته میلاد نوری، کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات هم  می‌گوید: «باید انتظار حذف ‏هاتگرام و تلگرام طلایی را داشت و این موضوع خیلی به تحریم مرتبط نیست، زیرا که در گذشته‌ای نه ‏چندان دور شاهد این قبیل اتفاقات بوده‌ایم و برخی از برنامه‌هایی که به صورت مخرب بودند یا ‏قابلیت سیو شدن نام کاربری را داشتند حذف شده‌اند. به همین جهت حذف این دو برنامه جای نگرانی ‏ندارد.»‏

الفت نسب، رئیس اتحادیه کسب و کار‌های اینترنتی همچنین توضیح می‌دهد که نمی‌توان پیش‌بینی ‏کرد چه اتفاقی قرار است بیفتد و از نظر فنی معلوم نیست چه در پیش رو داریم. اما به لحاظ جایگزین‌‏ها، تقریبا نرم‌افزارهای مهم و کاربردی برای کسب و کارهای اینترنتی جایگزین‌های فارسی آن ساخته ‏شده‌اند. البته ما در  نقطه‌ای قرار داریم که هر لحظه ممکن است زیر پای ما را خالی کنند و باید در این ‏باره برنامه‌ریزی‌های دقیق انجام شود و کمیته‌های فنی و مهندسی ویژه این مسأله را به بحث بگذارند و راهکارهایی پیدا کنند. ‏

دور فروش خارجی را خط بکشید

یکی از جدی‌ترین مشکلاتی که کسب و کارهای اینترنتی ایرانی با آن مواجه هستند، این است که باید ‏دور فروش بین‌المللی را خط بکشند، زیرا هیچ درگاه پرداخت بین‌المللی امکان پرداخت پول را برای ‏آنها فراهم نمی‌کند. به‌عنوان مثال مهمترین درگاه پرداخت پول جهانی پی‌پال‎ (paypal) ‎است که متعلق ‏به آمریکاست و با سختگیری عجیبی حتی پرداخت پول توریست‌های ایران را دچار مشکل می‌کند. ‏درگاه‌ پرداخت خارجی مثل ‏Skrill ‎و‎ Neteller ‎‏ هم اروپایی هستند و سختگیری‌های پیپال را ندارند، ‏اما آنها هم با تشدید تحریم‌ها دیگر سایت‌های ایرانی را پذیرش نمی‌کنند. برای این موضوع راهکار ‏خاصی وجود ندارد، زیرا شبکه بانکی ایران در مجموع به شبکه بانکی جهانی متصل نیست و کسب و ‏کارهای آنلاین ناچارند دور فروش خارجی را خط بکشند یا با دفاتر واسطه در خارج از کشور برای ‏گرفتن پول‌های‌شان مکاتبه کنند که البته ریسک این کار و بلوکه شدن پول هم زیاد است. ‏

امنیت درگاه‌های پرداخت پول در حالت هشدار

امنیت درگاه‌های پرداخت برای مشتریان ایرانی یکی دیگر از مسائل و مشکلات کسب و کارهای ‏آنلاین در ایران است. امنیت درگاه‌های پرداخت ایرانی را برخی شرکت‌های خارجی تأمین می‌کنند. ‏در همین رابطه صدور گواهینامه‌های امنیتی دیجیتال رسمی برای دامنه‌های ایران («دات.آی.آر‎(.ir ‎‎ « ‎از سوی کمپانی ترکیه‌ای «ترک تراست» صورت می‌گرفت که بسیاری از درگاه‌های اینترنتی ‏زیرساختی و مهم از این گواهینامه استفاده می‌کردند اما با بروز تحریم‌ها سرویس‌دهی این شرکت به ‏ایرانی‌ها دچار اختلال شد که البته شرکت پرداخت «شاپرک» اعلام کرد که برای جایگزینی آن با شرکت‌‏های معتبر دیگر وارد مذاکره و اقدام شده است. جالب است که بدانید حملات خرابکارانه به درگاه‌های ‏پرداخت کشور هم در ‌سال گذشته افزایش داشت و به همین دلیل کسب‌وکارها باید حتما خیال مشتریان‏شان را راحت کنند که از درگاه‌های معتبر انتقال پول را انجام می‌دهند و حتی راهنمایی و هشدارهایی ‏را برای مشتریان ارایه دهند که با هر درگاهی پرداخت آنلاین پول را انجام ندهند تا گرفتار بی‌اعتمادی ‏به خریدهای آنلاین نشوند. درگاه‌های پرداخت صرفا در آدرس‌های معرفی‌شده از سوی شرکت شاپرک ‏در این آدرس و به ‌صورت زیردامنه‌هایی از‎ shaparak.ir ‎بدون هر گونه تغییر در حروف معتبر ‏هستند‎.

نقشه‌های فارسی را جایگزین کنید

نقشه و مکان‌یاب یکی از نرم‌افزارهای مهم برای کسب‌وکارهای اینترنتی است. یافتن نزدیک‌ترین کافه‌‏ها، رستوران‌ها یا پارک‌ها و... یا یافتن آدرس و ارسال دقیق نشانی روی نقشه کاربرد زیادی در کسب‌‏وکارهای آنلاین ایرانی دارد. با تحریم‌هایی که گوگل علیه ایران شروع کرده است و مسدودشدن احتمالی ‏دسترسی به وب‌سایت‌هایی با دامنه «‏ir‏» یا ‏ «ip»‏‌های ایرانی ممکن است بسیاری از نقشه‌های خارجی هم از ‏این به بعد به ایرانی‌ها خدمات ندهند. البته در این‌باره نقشه‌های ایرانی زیادی تهیه شده‌اند که ‏کیفیت نسبتا بالایی هم دارند؛ نقشه‌هایی مانند نما، سیدارمپ و... که بهتر است کسب‌وکارهای ‏اینترنتی مرتبط با آن، نقشه‌های فارسی را هم در کسب‌وکارشان بگنجانند تا دسترسی مشتریان‌شان با ‏مشکل و اختلال مواجه نشود.‏

تحلیل رفتار مشتریان آنلاین غیرممکن است

کسب‌وکارهای ایرانی در شرایط تحریم نمی‌توانند ارزیابی دقیقی از رفتار مشتریان‌شان داشته باشند و ‏بر اساس آن برای شغل‌شان برنامه‌ریزی کنند. ‏

میلاد نوری، کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات در این‌باره می‌گوید: «ما در حال ‏حاضر  به بسیاری از برنامه‌های مورد نیاز برای کسب‌وکار دسترسی نداریم؛ برای مثال به برنامه‌ای ‏چون آنالیتیکس که  برای آنالیزکردن رفتار کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد،  دسترسی نداریم و ‏مجبور به استفاده از وی‌پی‌ان هستیم که آن هم مشکلات خود را به دنبال دارد و البته کسب‌وکارهای ‏آنلاین ایرانی از قبل با تحریم سرویس‌های بزرگ اینترنتی مواجه بوده‌اند.»‏

مشاغل اینستاگرامی نگران نباشند

اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام، تلگرام و... ایرانی‌ها را تحریم نمی‌کنند. بسیاری از کسب‌و‏کارهای ایرانی به‌ویژه مشاغل با سرمایه کم در بستر این اپلیکیشن‌ها شکل گرفته است. با این حال مرور ‏سابقه تحریم نشان می‌دهد که کشورهای سازنده اپلیکیشن‌ها مانع دسترسی شهروندان ایرانی به آنها نشده‌‏اند و البته بیشترین مشکل برای این بستر از سوی ایران و فیلترینگ ایجاد شده است. با وجود این اگر ‏کسب‌وکاری در بستر اپلیکیشن‌های خارجی دارید، بد نیست که شعبه‌ای آنلاین در اپلیکیشن‌های فارسی ‏ایجاد کنید تا مشتریان‌تان را در موقع اضطراری به آن‌جا شیفت کنید. ‏
نظر شما:
نام:
ایمیل:
* نظر: